Foire aux Questions

Les questions les plus fréquentes sur NovaScraper

Le service

Qu'est-ce que NovaScraper ?

NovaScraper est un outil SaaS de collecte automatisée de données produits sur Internet. Il extrait les codes EAN, prix, descriptions et métadonnées de produits depuis des sites e-commerce, et génère des fichiers CSV prêts à l'emploi pour l'analyse FBA Amazon.

Pour qui est fait NovaScraper ?

NovaScraper est conçu principalement pour les vendeurs Amazon FBA qui souhaitent identifier des produits rentables en masse, en analysant des catalogues de fournisseurs, distributeurs ou revendeurs spécialisés.

Combien de produits puis-je extraire ?

Avec l'abonnement de base, vous pouvez extraire jusqu'à 3 000 produits par fichier export, de façon illimitée sur les sites compatibles avec notre moteur standard.

Qu'est-ce qu'une API ?

Une API correspond à l'extraction d'un produit via notre moteur avancé. Ce moteur est utilisé pour certains sites nécessitant une technologie de scraping plus puissante. Chaque API consommée est facturée à 0,01 € HT.

Comment maîtriser ma consommation d'API ?

Depuis votre dashboard, vous pouvez consulter en temps réel le nombre d'API consommées ce mois et le montant correspondant. Vous pouvez également définir un plafond mensuel au-delà duquel le moteur avancé sera automatiquement suspendu.

Pourquoi Amazon est-il bloqué ?

Par mesure de sécurité pour nos utilisateurs vendeurs Amazon, toutes les marketplaces Amazon sont techniquement bloquées dans NovaScraper. Scraper Amazon expose votre compte vendeur à des risques de suspension. NovaScraper est conçu pour scraper vos fournisseurs, pas Amazon lui-même.

Facturation

Comment fonctionne la facturation ?

L'abonnement fixe de 19,95 €/mois est prélevé le même jour chaque mois. Les API sont facturées à la consommation, par prélèvements automatiques dès que certains seuils sont atteints, sans attendre la fin du mois.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. La résiliation est possible à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni préavis. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui. Tous les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. NOVA LINEA ne stocke aucune information bancaire.

Légalité

Est-ce légal de scraper des sites web ?

Le scraping de données publiquement accessibles est généralement légal en Europe, notamment confirmé par plusieurs jurisprudences. Cependant, la légalité dépend de l'usage fait des données et des CGU du site cible. L'utilisateur est seul responsable du respect des règles applicables aux sites qu'il scrape.

NovaScraper peut-il être tenu responsable de mon usage ?

Non. NOVA LINEA fournit un outil technique neutre, au même titre qu'un hébergeur ou un moteur de recherche. La responsabilité de l'usage incombe exclusivement à l'utilisateur, conformément aux CGU.

Comment vous contacter ?

Pour toute question : novalineafr@gmail.com
NOVA LINEA — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France